Couplage simulation à événements discrets et datamart appliqués aux établissements de soins: une application au service de chirurgie

Résumé : Les directions hospitalières sont confrontées dans leur établissement, à des problèmes tels que le choix et le dimensionnement des ressources, l’étude de nouvelles politiques d’organisation, de gestion et de pilotage...Ces problèmes peuvent être appréhendés grâce à la modélisation par simulation à événements discrets couplée aux techniques d’entrepôts de données et de fouille de données. Notre objectif est de fournir aux établissements de soins, un outil d’aide à la décision permettant d’éviter des investissements inconsidérés. La finalité de cet article consiste d’une part, à présenter une méthodologie de modélisation pour le recueil et la formalisation de la connaissance afin d’obtenir des modèles représentatifs de la réalité, et d’autre part, à proposer un outil d’aide à la décision (illustré par une étude de cas dans un service de chirurgie) pour la compréhension du fonctionnement du système (choix de scénarii d’organisation et de gestion des systèmes étudiés) et ce, dans un cadre prédictif.